品質保障
質量方針
比過去好,比同行好,比顧客期望更好;產品質量一年比一年提高,顧客滿意度一年比一年更好;比顧客期望更好;了解顧客的期望,實現顧客的希望,使顧客滿意;公司的一切質量活動都圍繞質量方針展開,確保質量方針能夠得到實現。
質量機構
管理者代表:負責組織建立公司質量體系,監督質量體系的實施以及向最高管理者匯報質量體系的運行情況。
質量部:全面負責公司質量管理工作,代表客戶履行質量控制并對產品質量做出承諾。
質量體系部:負責建立公司質量體系,維持質量體系的有效運行,并不斷完善質量體系。
質量控制部:檢驗過程是否受控,監控生產整個過程,促使過程受控,實現質量零缺陷目標。
計量試驗部:負責進貨質量控制,計量管理(含MSA分析和研究)和產品的安全性能控制。
質量體系
1. 質量體系概況
根據ISO/TS16949技術規范要求建立了ISO/TS16949質量體系文件(質量手冊、程序文件、作業指導文件、表單等)。由公司質量部質量體系科負責組織,貫徹實施質量體系要求。貫徹實施質量體系,要求公司全員參與。通過內部質量審核、過程審核、產品審核、第二方及第三方審核,找出體系運行過程中存在的問題進行分析整改,持續完善質量體系。
2. 質量體系認證情況
2.1. 通過ISO9001:2015質量體系認證。
2.2. 通過ISO14001:2015質量體系認證。
質量控制手段
1. 預防為主策略
1.1. 我公司非常重視質量的先期策劃工作,尤其在產品潛在失效模式及后果分析上,通過分析產品的潛在失效而制訂相應的對策,從而降低產品的質量風險。
1.2. 應用主要技術有:SFMEA、DFMEA、PFMEA以及以往類似產品的成功經驗及失敗教訓。
2. 零缺陷戰略
2.1. 實現"過程受控"。
2.2. 做好作業前驗證工作。
2.3. 不斷完善和提高工序能力。
2.4. 通過不斷的培訓,提高員工整體素質,以人的工作質量,保證產品質量。
3. 以顧客為中心策略
3.1. 按顧客要求建立質量控制標準。
3.2. 調查顧客期望和需求,并采取一切辦法滿足顧客的要求。
3.3. 調查顧客滿意度,分析不足,制訂對策,逐步完善我公司的質量控制手段,使顧客滿意。
3.4. 設立質量工程師,全方位為顧客提供質量方面的服務。
4. 持續改進策略
4.1. 產品質量的持續改進。
4.2. 質量成本的持續改進。
4.3. 產品交付的持續改進。
4.4. 定期評價檢討持續改進效果。